قال وزير #النقل الكندي مارك غارنو الاثنين لدى تقديمه مشروع نظام لحماية #المسافرين : إن المسافرين جواً في كندا سيكونون قريباً قادرين على الحصول على تعويضات مالية كبيرة في حال تأخرت رحلاتهم أو فقدت أمتعتهم.
جاء هذا المشروع إثر العديد من #الشكاوى من مسافرين مع الشركات العاملة في كندا ، خصوصاً من قبل مسافرين علقوا لنحو 6 ساعات في طائرة في مطار اوتاوا في يوليو 2017 في جو شديد الحرارة ومن دون تكييف.
ستطبق القواعد الجديدة على كافة الرحلات الداخلية والرحلات المنطلقة من كندا أو الآتية إليها.
تنص هذه القواعد على تعويض يمكن أن يصل إلى ألف دولار كندي (657 يورو) في حال تأخّر أو إلغاء رحلة، و2500 دولار في حال إنزال مسافرين من طائرة بسبب فائض حجز من جانب الشركة ، باستثناء الحالات الخارجة عن الإرادة.
كما تنص القواعد على إقرار تعويض عن الأمتعة المفقودة أو التي تتعرض للضرر.
كما سيكون بإمكان المسافرين النزول من طائرة متوقفة لأكثر من ثلاث ساعات في المطار دون أمل في إقلاع وشيك.
كذلك سيتعين على الشركات أن تقدم للمسافرين الغذاء ومشروبات وإيواء في حال تأخر الرحلة.
يأتي هذا التعديل بعد أن درست كندا القواعد السارية في الولايات المتحدة وأوروبا.
