رفعت شركة teksavvy أسعار الإنترنت مرة أخرى والناس ليسوا مسرورين من القرار
عين كندا – رفعت شركة Teksavvy رسوم خدمات الانترنت ، ولم يكن مستخدمو مزود الخدمة هذا سعداء.
اتجه الناس في الآونة الأخيرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من ارتفاع أسعار مزود خدمة الإنترنت في أونتاريو ،
والذي أعلن يوم الأربعاء أن العملاء الحاليين سيشهدون فواتير بهاظة بشكل أكبر بدءًا من 1 أكتوبر.
العملاء الجدد الذين قد انضموا مؤخراً إلى Teksavvy شهدوا بالفعل معدلات تكلفة أعلى
مما كان مقدمًا في السابق.
وفقًا لـ Teksavvy ، سيتم رفع أسعار الخدمة بمقدار 5 دولارات شهريًا لسرعات التنزيل التي تبلغ
15 ميجابت في الثانية ، و 10 دولارات أخرى لأي شيء أسرع من ذلك.
أصدرت شركة الاتصالات المستقلة بيانًا يوم الاثنين للعملاء توضح فيه سبب ارتفاع الأسعار ،
مشيرةً بأصابع الاتهام إلى الحكومة الفيدرالية وشركات الاتصالات الكبرى مثل
Bell Canada و Rogers و Telus.
يقول مايكل ستانفورد ، نائب رئيس التسويق في TekSavvy ، إنهم كانوا مجبرين على رفع الأسعار بسبب “تصرفات شركات الاتصالات الكبرى التي تريد قمع المنافسة”.
قال ستانفورد:
“أعرب بعض عملائنا عن استيائهم من رفع الأسعار ، وهو أمر طبيعي بالطبع ، ونحن نتفهم ذلك”.
“نحن نتفهم أيضًا أنذلك ليس سهلاً على العديد من الكنديين الذين يعانون من
ضغوط اقتصادية بسبب الوباء”.
و لكن ارتفاع أسعار مزود خدمة الانترنت TekSavvy يأتي بعد تطبيق خصومات على أكثر من
80 في المائة من عملائها العام الماضي ،
والتي قد قامت الشركة بتقديمها في أعقاب قرار لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC)
لعام 2019 بأن شركات الانترنت الكبرى مثل Bell و Rogers و Telus يجب أن تخفض معدلاتها ( رسومها).
تم استئناف هذا القرار منذ ذلك الحين ، وتقول TekSavvy إنها شهدت خسائر لمواصلة تقديم أسعار مخفضة. تم تسريع هذه الخسارة بسبب جائحة فيروس كورونا ،
حيث تجاوز الاستخدام الحد الأقصى ، مما أجبر الشركة على دفع رسوم استخدام متضخمة.
